Suatu hari pada saat pelajaran Studi Kasus di VTiga, seorang murid tengah menghadapi kendala sewaktu memperbaiki ponsel pelanggannya. Ponsel BlackBerry 9700 Onyx ini tidak bisa menampilkan apapun di layar alias “blank”. Si Murid mengaku sudah mengganti LCD namun hasilnya tetap saja layar tak bisa menampilkan gambar. si Murid pun juga mencoba men-jumper dan mengganti beberapa komponen, namun tetap saja hasilnya pun nihil.
Akhirnya Pembimbing pun turut membantu menyelesaikan kendala yang dihadapi muridnya itu. Dalam menangani suatu kasus kerusakan ponsel, baiknya kita mengecek dari hal yang paling sederhana dan mudah dulu. Jangan langsung tertuju kepada kerusakan yang cukup jauh layaknya kerusakan cpu.
Sebagai langkah awal untuk memeriksa sumber kerusakan, bisa kita mulai dari pengecekan arus listriknya. Oleh karena itu, ponsel Onyx 9700 tersebut harus diaktifkan menggunakan sebuah power supply yang dilengkapi sebuah ampere meter. Jangan lupa dibutuhkan circuit tambahan sebagai deteksi batere yang harus dipasang pada modul power supply, jika tidak, ponsel Blackberry tersebut tidak bisa aktif normal.