Di handset BlackBerry kita seringkali mendapati layar blank dan hanya menampilkan layar putih dan kode error seperti di bawah ini. Kode yang muncul di layar tersebut bukan tanpa arti. Dengan bantuan kode tersebut kita bisa menemukan sumber masalah dari handset BlackBerry
Beberapa jenis kode error sebagai berikut:
Kerusakan pada java virtual machine (JVM) yang menyebabkan terjadinya kegagalan start-up
